パナソニック製のバッテリが発火爆発の恐れがあります。
至急電話して相談することをお薦めします。
以下の文章を読んでも
さっぱりわからない方へ
取り敢えず
電話番号のご紹介
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
電話 電話番号：0120-924-632（通話料無料）
受付時間： 9時〜17時（当社指定の休日を除く）
電話番号です。
東芝が0120-444-842、
パナソニックが0120-870-163。
パナソニックは
2011年7月〜2012年4月に製造された
「レッツノート」のバッテリーパックで。
2月10日付けで
富士通より
発表されたこと
文章を読んでも
さっぱりわからない方へ
取り敢えず
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FMVバッテリパック交換ご相談窓口
電話 電話番号：0120-924-632（通話料無料）
受付時間： 9時〜17時（当社指定の休日を除く）
改訂 2016年2月10日
改訂 2016年1月8日
2015年8月27日
富士通株式会社
【新たなお願い:対象バッテリパックを追加しました】
ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について
発火の恐れがあるため、至急ご確認ください
〜
当社製ノートパソコンに搭載した
パナソニック株式会社によって製造された一部のバッテリパックにおいて、
充電中や電源オン／オフいずれの場合でも、
発火し火災に至る恐れがあることがわかっています。
当社では2015年8月27日より、
対象となるバッテリパックの交換・回収を実施しておりますが、
その後も未回収品から発火事故が発生しております。
また、新たに2013年4月から2014年6月の間に製造した
当社製ノートパソコンの一部の機種においても、
同様の発火、火災に至る恐れがあることがわかりました。
つきましては、さらなる事故の未然防止に向けて、
ノートパソコンをお持ちのお客様は、
以下に記載の対象製品に該当するかどうか、
至急、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご確認に支障がございます方は、
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
2015年8月27日から2016年2月10日までに
「交換対象外」とご確認いただいたお客様におかれましても、
大変お手数ではございますが、
いま一度ご確認くださいますようお願いいたします。
なお、2月10日以前に交換対象となり、
すでにバッテリの交換を完了したパソコンは再度ご確認いただく必要はございません。
該当のバッテリパックをお持ちの場合は、
「交換・回収のお申し込み方法」に従い
バッテリパック交換をお申し込みください。
無償で交換・回収させていただきます。
なお、交換・回収が完了するまでの間、
安全のためノートパソコンは
バッテリパックを取り外した状態で
お使いくださいますようお願いいたします。
富士通 →
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
電話 電話番号：0120-924-632（通話料無料）
受付時間： 9時〜17時（当社指定の休日を除く）
